×

Переустановка драйвера для ключа Sentinel HL

 
Переустановка драйвера ключа Sentinel HL
Для переустановки потребуется программа установки драйвера ключа Sentinel HL. Актуальная версия доступна для скачивания в хранилище файлов (ЯД) Компании ИнфоСтрой.
 
Порядок выполнения
  • Открыть список установленных программ Windows через Пуск > Служебные — Windows > Панель управления > Программы и компоненты.
  • В списке найти «Sentinel Runtime» и нажать «Удалить».
В стандартной ситуации этого достаточно для удаления драйвера с компьютера.
Но возможны нестандартные ситуации, когда процесс удаления завершается ошибкой, при этом драйвер удаляется частично – остаются папки установки драйвера и записи в системном реестре.
В этом случае необходимо запустить принудительное удаление драйвера с помощью специальной версии драйвера, не имеющей графического интерфейса.
 
Принудительное удаление драйвера
  • Потребуется специальная (консольная) версия драйвера, не имеющая графического интерфейса, доступна для скачивания в хранилище файлов (ЯД) Компании ИнфоСтрой.
  • Перед началом выполнения скачанный архив требуется распаковать с помощью любой программы-архиватора.
  • От имени учетной записи с правами администратора запустить полученный файл в режиме «полной очистки» для удаления версий драйвера, установленных ранее:
    haspdinst.exe –fr –kp
    где:
    –fr –kp — служебные параметры, активирующие режим «полной очистки». Ошибка в написании параметра приведет к ошибке запуска и откроет окно справки с описанием параметров.
    Например, на рабочей станции файл «haspdinst.exe» помещен в локальную папку C:\UPDATE. Строка запуска при этом будет выглядеть так: C:\UPDATE\haspdinst.exe –fr –kp
    Запустить на выполнение можно из командной строки от имени администратора или через меню «Пуск» > «Служебные – Windows» > «Выполнить»,
    где в окне «Выполнить» подставить строку запуска и нажать «ОК».
  • После запуска процесс будет отображаться в небольшом окошке:
  • По завершении операций будет выведено сообщение:
  • Перезагрузить компьютер.
  • Установить драйвер локального ключа Sentinel HL по инструкции «Установка драйвера для ключа Sentinel HL».
 
Если при установке драйвера ключа Sentinel HL все равно остаются ошибки, необходимо обратиться в службу поддержки поставщика и предоставить журнал установки драйвера, расположенный по пути: «C:\Windows\aksdrvsetup.log»
 
Если возникают ошибки во время установки драйвера, производитель рекомендует следующий порядок действий:
  • Удалить все компоненты HASP через «Панель управления > Программы и компоненты».
  • Остановить все службы, которые содержат в названии «Hasp» или «HLServer».
  • Удалить все файлы «aks*.*», «hardlock.sys» и «haspnt.sys» из папки «c:\windows\system32\drivers» (если они не используются другими приложениями).
  • Удалить папки: (решение ошибки «File hlvdd.dll is in use. Please close all applications that use the file and try again.»)
на Windows x64:
ProgramFiles(x86)\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel LDK\
ProgramFiles(x86)\Common Files\Aladdin Shared\
на Windows x86 (32-разрядная):
ProgramFiles\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel LDK\
ProgramFiles\Common Files\Aladdin Shared\
  • Произвести удаление драйверов в «Диспетчере устройств»:
– Открыть «Диспетчер устройств».
– Выбрать в меню «Показать скрытые устройства».
– Раскрыть пункт «Драйверы устройств не Plug and Play».
– Удалить каждый из следующих пунктов, если они присутствуют: «Hardlock», «Haspnt», «HASP fridge».
  • Еще раз удалить драйверы с помощью команды «haspdinst.exe –fr –kp», а затем установить с помощью команды «haspdinst –i», либо стандартным инсталлятором с интерфейсом «HASPUserSetup.exe».